房屋销售代理人收取中介费不违法。依据《房地产经纪管理办法》，住宅买卖经纪服务可收费，标准不超2%。不及时处理费用纠纷，可能影响交易进程及双方信任。
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房屋销售代理人收中介费合法。处理方式：1. 协商：与代理人明确费用及支付方式，避免纠纷。2. 诉讼：若协商无果，可准备证据，依据《房地产经纪管理办法》起诉，维护权益。3. 举报：如遇非法收费，可向房地产主管部门举报，寻求帮助。
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处理房屋中介费问题，常见方式为协商或诉讼。双方应首先尝试协商解决，明确费用及责任；协商不成时，可诉诸法律，依据《房地产经纪管理办法》维权。