运满满货主不退信息费可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权益，不退费侵犯了消费者权益，可能导致经济损失和信任危机。
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处理商家不退费的常见方式有投诉、协商、诉讼等。可先尝试与商家协商，无果后向购买平台或消协投诉，仍无法解决则可提起诉讼。
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货主不退费，应这样处理：1. 与货主协商，要求退还信息费；2. 若协商无果，向运满满平台投诉，并提供相关证据；3. 平台处理不力，拨打12315热线或向当地消协求助；4. 必要时，向法院提起诉讼，维护自身权益。